Q1.直接伺って、注文できますか？ |
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現在はインターネットショップのみでの展開となっており、ご注文はホームページ（またはファックス）からで、デザインのやりとりは基本的にメールでお願いしております。将来、実店舗ができましたらよろしくお願いします。 |
Q2.名刺のサイズは？また、名刺入れにしっかり収まるサイズですか？
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はい。名刺は標準サイズの91mm×55mmですので、名刺入れにしっかり収まります。
欧米サイズ（89mm×50mm）や76mm×55mm、81mm×55mmなどいろいろなサイズに対応しております。
また、 名刺横型30のようなサイズにも対応しております。 |
Q3. 見積もりは出してくれますか？ |
| お申し込み後に、ご注文内容と詳しい料金をメールでお知らせいたします。とりあえず見積もりだけという方は、こちらからトータル枚数をお知らせください。 |
Q4. 穴開け加工や、箔押し、角丸、エンボス加工はやっていますか？ |
| 今のところ、特殊加工は承っておりません。 |
| Q5. 画面上だけではレイアウトはわかっても、どんな名刺になるか不安です。 |
納品の前に、実際に納品されるものと同じ名刺を数枚試し刷りして郵送いたします。
実費で315円かかります。 |
| Q6. 片面だけ印刷したいのですが、料金はかわりますか？ |
| 当店では片面印刷と両面印刷は同じ料金となっております。 |
| Q7.名刺に使われる紙は、何種類かあるのですか？ |
| 特にご指定のない場合は、現在の名刺の主流である紙質・厚さのある高級紙を使用しております。他には片面コート紙、両面コート紙、再生紙、厚紙、アイボリーの紙をご用意しております。ご注文の前に確かめたい方は、無料で郵送しております。こちらからご請求下さい。 |
| Q8. 名刺印刷のみの場合のデータは、Adobe Illustratorでないとだめですか？ |
拡張子が.jpgや.tif .psdファイルであれば受け付けることができますが、特別なアプリケーションで作ったファイルは受け付けておりません。データ形式が不明な場合は事前にご相談ください。よくわからないという方はとりあえず送って下さい。印刷データとして不備が合った場合は弊社スタッフより直接アドバイスいたします。
>>名刺データ入稿方法 |
| Q9. 同じデザインで追加印刷したいが、初回費用はかかりますか？ |
| 2回目以降のご注文の場合、デザインが同じである限り初回費用はかかりません。文字の変更や新入社員の方などの名刺もデザインが同じである限り、初回費用はかかりませんが、変わる度合いによって￥300〜￥3,000かかります。 |
| Q10.今使っている名刺と同じ物を作って欲しいのですが。 |
大丈夫です。ただ、こちらでデータを作り直すので100%同じにすることはできません。色もできるだけあわせるので、よろしければ今お使いの名刺を郵送でお送り下さい。
紙に関しましては当店の紙を使わせて頂きます。紙の持ち込みはできません。
DICやPANTONEなどの特色はCMYKに変換しての印刷となります。蛍光色は対応しておりません。 |
| Q11.手持ちの会社のロゴをいれたいのですが。 |
| ロゴをデジタルデータでお持ちの場合は、名刺ご注文フォームから添付してお送りください。料金はかかりません。>>写真・画像に関してをご覧下さい。 |
| Q12.デザインで、表と裏で別々のデザインの組み合わせでお願いできますか？ |
| 基本的に表裏は一体ですが、ご希望であればお受け致します。ご注文の際にその旨をその他の欄にお書き下さい。 |
| Q13.納期はどれくらい？ |
| 営業時間内にご注文いただければ、翌営業日には、デザインの確認をしていただけます。修正を経てOKが出ましたら印刷に入り、翌営業日には発送いたします。 |
| Q14.角が丸い名刺をつくりたいのですが。 |
| 今のところ角丸は承っておりません。 |
| Q15.注文した名刺にケースはついてる？ |
| 名刺専用のケースに入れてお送りしております。こちらをご覧下さい。 |
| Q16.ショップカードやポイントカードも作りたいのですが。 |
| はい。承っております。その他、ポストカード、チラシ等のデザイン、印刷も承っております。 |
| Q17.どのようなかたちで届くの？ |
| ポストに投函されるクロネコメール便（速達あり）か宅急便でお届けいたします。 |
| Q18.キャンセル料はかかりますか？ |
| 一番始めのデザインのご提案時まではキャンセル料はかかりませんが、一度修正をしてからのキャンセルはキャンセル料がかかります。キャンセル料は初回費用の3,740円のみとなり、地図作成やロゴ作成があった場合はそちらの料金もかかります。 |
| Q19.どれくらいで届くの？ |
クロネコメール便の場合は、下記をご参照下さい。発地は東京です。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail_level.html
日時が指定できる宅急便の場合は、地域によりますが、早くて翌日に届きます。 |
| Q20.どのような印刷機を使っているのですか？ |
FUJI XEROX DocuColor 1257GAまたはDocuColor 5000です。
解像度が同じマシーンなので、同じ仕上がりとなります。 |
| Q21.支払い方法は？ |
| 郵便振替、銀行振込、代金引換ですが、お届け方法でヤマトメール便をご希望の場合は、郵便振替または銀行振込となります。お振り込みは発送後1週間以内にお願いいたします。 |
| Q22.領収証が欲しいのですが。 |
はい。納品書は商品に同封致します。領収書は、
◆郵便振替の場合
商品に振替用紙を同封致します。領収書はお振り込み時に発行されるお客さま控えとさせていただきます。
◆銀行振込の場合
お振り込み時に発行されるお客さま控えを領収書とさせていただいます。
◆代金引換の場合
お届け時の控えを領収書とかえさせていただきます。 |
| ここでは解決できなかった場合は、お問い合せフォームからお願いいたします。 |
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